Syarat & Ketentuan

(Terakhir diperbaharui tanggal: 01 April 2024)

MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN PLATFORM HSI SERTA KEBIJAKAN PRIVASI HSI DENGAN CERMAT DAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SETIAP FITUR YANG TERSEDIA DALAM PLATFORM HSI.

Berikut adalah Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform HSI ("Syarat dan Ketentuan") berisi semua peraturan dan ketentuan yang secara otomatis mengikat ketika Anda melakukan kunjungan, mengunduh, memasang, menggunakan Platform HSI dan/atau menikmati semua fitur dan fasilitas yang disediakan pada Platform HSI. Silakan membaca dengan seksama seluruh konten Syarat dan Ketentuan untuk dapat memahami batasan hak dan kewajiban Anda sebagai Pengguna Platform HSI. Bilamana tidak setuju dengan konten Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat berhenti mengakses Platform HSI.

Syarat dan Ketentuan ini dapat Kami perbaharui dari waktu ke waktu. Pembaruan tersebut akan berlaku setelah Kami tampilkan pada Platform HSI. Tanggung jawab Anda untuk meninjau Syarat dan Ketentuan secara berkala. Keberlanjutan Anda atas penggunaan Platform HSI setelah adanya setiap pembaharuan tersebut, secara otomatis mengikat Anda.

Apabila Anda tidak setuju terhadap salah satu, sebagian, atau seluruh isi yang tertuang dalam Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat berhenti mengakses Platform HSI.

1. DEFINISI

A. HSI atau Kami adalah PT Helios Sehat Indonesia, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, beralamat di Gedung Mensa 2 Lantai 4, Jl. Setia Budi Selatan Nomor 10, Desa/Kelurahan Karet, Kecamatan Setiabudi, Kota Administrasi Jakarta Selatan, Provinsi DKI Jakarta 12920.

B. Afiliasi merupakan (i) pihak pengendali dari; (ii) anak perusahaan dari; atau (iii) pihak-pihak yang berada di bawah satu kendali PT HSI Sehat Indonesia.

C. Platform HSI adalah sistem yang ada di halaman situs web, halaman situs web seluler, aplikasi seluler, dan aplikasi lain dengan alamat domain [https://pt-hsi.net/apotek dan https://pt-hsi.net/klinik-halomedika yang dikelola oleh HSI.

D. Pengguna atau Anda adalah setiap orang atau badan hukum yang menggunakan dan menikmati semua fitur dan fasilitas yang disediakan pada Platform HSI.

E. Layanan adalah seluruh fitur dan/atau layanan yang disediakan oleh HSI dan/atau Afiliasi melalui Platform HSI yang dapat Kami tambahkan, ubah dan/atau perbaharui dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan HSI.

F. Mitra adalah pihak ketiga yang bekerjasama dengan Kami untuk memberikan Layanan.

2. KETENTUAN UMUM

A. Platform HSI berfungsi sebagai penyedia Layanan yang termasuk namun tidak terbatas pada:Pelayanan klinis kesehatan baik secara tatap muka di klinik dan/atau apotek yang terdaftar atas nama Kami dan/atau Mitra;Pelayanan klinis kesehatan yang diselenggarakan oleh Kami dan/atau Mitra; Pelayanan Laboratorium kesehatan yang diselenggarakan oleh Kami dan/atau Mitra; danPelayanan Farmasi Kesehatan dan Apotek yang diselenggarakan oleh Kami.

B. Setiap fitur yang tersedia pada Platform HSI dapat diperbarui atau diubah sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan Platform HSI.

3. KEBIJAKAN PRIVASI

A. Anda dapat menggunakan Platform HSI dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran yang disertai pemberian informasi data pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat email, nomor ponsel Anda, dan setiap informasi terkait riwayat kesehatan Anda yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum sebagaimana diminta dalam Platform HSI dan atau platform Afiliasi Kami (“Data Pribadi”). Data Pribadi yang diproses akan dikumpulkan, disimpan, diolah, digunakan dan dibagikan oleh Kami untuk pemberian Layanan HSI dan untuk tujuan lain yang telah diatur dalam Kebijakan Privasi (“Kebijakan Privasi”), yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini dan dapat Kami perbarui dari waktu ke waktu. Anda sebagai Pengguna mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Anda menekan tombol ‘daftar’ saat pembukaan akun di Platform HSI atau tombol ‘masuk’ saat akan mengakses akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami sehingga keberlakuan Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Platform HSI oleh Anda.

B. Jika Anda menggunakan Platform HSI atas nama individu selain diri Anda sendiri, Anda menyatakan bahwa Anda diberi wewenang oleh individu tersebut untuk bertindak atas nama individu tersebut dan bahwa individu tersebut mengakui praktik dan kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

C. Anda tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.

D. Anda mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Anda menekan tombol ‘daftar’ saat pembukaan akun atau tombol ‘masuk’ saat akan mengakses akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami sehingga keberlakuan Ketentuan Penggunaan ini dan Pemberitahuan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Platform HSI oleh Anda.

4. KETENTUAN PENGGUNAAN PLATFORM HSI

A. Dengan senang hati Kami mempersilahkan Anda mendaftar sebagai Pengguna Platform HSI, setelah memenuhi persyaratan umum berikut:

Anda adalah individu yang memiliki hak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan bahwa Anda telah berusia minimal 21 (dua puluh satu) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan;
Jika Anda berusia di bawah 21 (dua puluh satu) tahun dan belum menikah, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum Anda, kecuali Anda menyatakan sebaliknya. Dengan memberikan persetujuan, orang tua atau wali hukum Anda setuju untuk bertanggung jawab atas: (i) semua tindakan Anda terkait akses ke dan penggunaan Platform HSI; dan (iii) kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini;
Anda adalah badan hukum/badan usaha dengan legalitas sebagaimana disyaratkan oleh Kami dan hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah hukum yang sah. Jika Anda mendaftarkan atas nama suatu badan usaha, Anda juga menyatakan bahwa Anda berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama badan hukum tersebut dan untuk mengadakan dan mengikatkan badan hukum/entitas tersebut pada Syarat dan Ketentuan;
Anda menyatakan bukan individu dan/atau badan hukum yang dilarang oleh hukum negara Republik Indonesia untuk menerima atau menggunakan Platform HSI;Anda menyatakan bahwa perjanjian dengan HSI, tidak melanggar ketentuan, perjanjian, hak dan kewajiban lainnya dengan suatu pihak ketiga; dan/atau
Anda menyatakan bahwa semua informasi dan/atau dokumen yang Anda isi atau sampaikan kepada HSI adalah akurat, benar, lengkap, terkini, dan sesuai.
Kami memiliki hak untuk setiap saat melakukan pemeriksaan terkait kebenaran, keabsahan informasi atau dokumen yang diserahkan kepada HSI atau Platform HSI. Bilamana ditemukan penipuan atau ketidaksesuaian berdasarkan penilaian independen, HSI berhak mengakhiri, membatalkan, atau memblokir akses dan keanggotaan Anda pada Platform HSI.

B. Setelah mendaftarkan diri pada Platform HSI, Anda akan mendapatkan suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan One Time Password (OTP) yang akan dikirimkan ke nomor ponsel yang Anda daftarkan kepada Kami. Kami harap Anda tidak menyerahkan, mengalihkan maupun memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas atau menggunakan akun Anda. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan setiap identifikasi yang Kami berikan kepada Anda atas akun atau Data Pribadi Anda.

C. Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, menyalahgunakan, mengubah atau memodifikasi Platform HSI dengan cara apa pun. Kami dapat menutup, membatalkan akun Anda dan/atau melarang Anda untuk menggunakan Platform HSI lebih lanjut jika Anda tidak mematuhi Syarat dan Ketentuan ini.

D. Anda akan menggunakan Platform HSI hanya untuk tujuan menggunakan fitur Platform HSI, dan tidak akan menyalahgunakan atau menggunakan Platform HSI untuk aktivitas yang bertentangan dengan hukum, termasuk namun tidak terbatas kepada tindak pidana pencucian uang, pencurian, penggelapan, terorisme maupun penipuan. Anda juga sepakat bahwa Anda tidak akan melakukan perbuatan melawan hukum melalui Platform HSI.

E. Anda mengetahui dan setuju bahwa setiap informasi dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada video, audio, gambar atau tulisan yang ada dalam Platform HSI memiliki hak atas kekayaan intelektual (termasuk namun tidak terbatas kepada hak atas merek dan hak cipta) masing-masing. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan, mengubah, memfasilitasi, menyebarluaskan dan/atau memutilasi hak atas kekayaan intelektual tersebut tanpa izin dari pemilik hak atas kekayaan intelektual tersebut sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

F. Pada saat mengakses dan menggunakan Platform HSI termasuk setiap fitur dan layanannya, Anda tidak diperkenankan untuk:mengalihkan akun Anda di Platform HSI kepada pihak lain tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Kami;menyebarkan virus, spam atau teknologi sejenis lainnya yang dapat merusak dan/atau merugikan Platform HSI dan pengguna Platform HSI lainnya;memasukkan atau memindahkan fitur pada Platform HSI tanpa persetujuan dari Kami;menempatkan informasi atau aplikasi lain yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain di dalam Platform HSI;mengambil atau mengumpulkan Data Pribadi dari pengguna Platform HSI lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada alamat surel, tanpa persetujuan dari Pengguna terkait;menggunakan Platform HSI untuk hal-hal yang dilarang berdasarkan hukum dan undang-undang yang berlaku; danmenggunakan Platform HSI untuk mendistribusikan iklan atau materi lainnya.

G. Platform HSI memiliki tautan dengan situs-situs yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Tautan tersebut tersedia untuk kenyamanan Anda dan hanya akan digunakan untuk menyediakan akses ke situs pihak ketiga dan bukan untuk tujuan lainnya.

H. Apabila Anda memiliki kendala atas fasilitas yang diberikan dalam Platform HSI, Anda dapat menghubungi Layanan Pengaduan Konsumen yang telah Kami sediakan dalam Platform HSI untuk dapat membantu menangani kendala Anda. Layanan Pengaduan Konsumen Kami akan membantu menangani kendala yang Anda alami. Anda memahami dan menyetujui bahwa Layanan Pengaduan Konsumen yang Kami sediakan hanya bersifat membantu atas kendala yang Anda alami.

5. RINCIAN LAYANAN

A. Fasilitas Layanan Kesehatan Apotek

Kami memiliki beberapa cabang Apotek yang tersebar di seluruh Indonesia yang menjual obat dan produk kesehatan lengkap untuk dapat memenuhi kesehatan Anda. Apoteker yang ada di Apotek kami juga selalu siaga untuk membantu anda menemukan obat dan produk kesehatan sesuai kebutuhan anda.

B. Fasilitas Layanan Kesehatan Laboratorium Klinik

Kami memiliki laboratorium klinik yang mampu menunjang pelayanan pemeriksaan klinik untuk dapat melakukan upaya diagnosa penyakit. Kami juga bekerjasama dengan Mitra untuk memberikan layanan kesehatan termasuk namun tidak terbatas pada pengambilan sampel, vaksinasi, berdasarkan fasilitas yang dimiliki oleh HSI dan/atau Mitra. Untuk menjalankan layanan laboratorium kami juga menyediakan dengan metode home care service dimana pelaksanaan layanan dan/atau pengambilan sampel dapat dilakukan pada lokasi yang ditunjuk oleh Pengguna.

C. Fasilitas Layanan Kesehatan Klinik

Kami memiliki klinik pratama yang dapat memberikan pelayanan kesehatan terbaik serta berorientasi pada kesehatan pasien. Kami memberikan pelayanan kesehatan dengan memiliki tenaga kesehatan profesional yang terus berusaha untuk meningkatkan layanan melalui inovasi dan teknologi informasi.

D. Fasilitas Digital Clinic

Fasilitas layanan yang dikenal sebagai ‘Haloskin’ memfasilitasi Pengguna untuk dapat berinteraksi dengan tenaga medis untuk menyediakan rencana perawatan bagi Pengguna untuk mendapatkan pelayanan kesehatan secara berkelanjutan dan Pengguna dapat membeli paket rencana perawatan.

6. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

A. Pengguna dilarang untuk menggunakan, memodifikasi, dan/atau memasang nama, ikon, logo, atau merek yang tersedia pada Platform HSI tanpa persetujuan tertulis dari HSI.

B. Seluruh hak atas kekayaan intelektual yang terdapat dalam Platform HSI berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, termasuk dalam hal ini adalah kepemilikan hak kekayaan intelektual atas seluruh source code Platform HSI dan hak kekayaan intelektual terkait Platform HSI. Untuk itu, Pengguna dilarang untuk melakukan pelanggaran atas hak kekayaan intelektual yang terdapat pada Platform HSI ini, termasuk melakukan modifikasi, karya turunan, mengadaptasi, menyalin, menjual, membuat ulang, meretas, menjual, dan/atau mengeksploitasi Platform HSI termasuk penggunaan Platform HSI atas akses yang tidak sah, meluncurkan program otomatis atau script, atau segala program apapun yang mungkin menghambat operasi dan/atau kinerja Platform HSI, atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Platform HSI atau isinya.

C. Pengguna hanya diperbolehkan untuk menggunakan Platform HSI semata-mata untuk kebutuhan pribadi dan tidak dapat dialihkan.

D. HSI dapat mengambil tindakan hukum terhadap setiap pelanggaran yang dilakukan oleh Anda terkait dengan hak kekayaan intelektual terkait Platform HSI.

7. IKLAN

A. Platform HSI dapat memuat iklan yang disediakan oleh pihak ketiga (“Iklan”). Seluruh informasi mengenai Iklan disediakan oleh pihak ketiga. HSI tidak memberikan dukungan (endorsement) atas Iklan mana pun. Komunikasi atau transaksi Pengguna dengan pihak ketiga dan setiap syarat, ketentuan, jaminan atau pernyataan yang terkait dengan transaksi tersebut semata–mata merupakan hubungan antara Pengguna dengan pihak ketiga tersebut.

B. Apabila pada Iklan yang ditampilkan oleh pihak ketiga terdapat tautan yang mengarahkan Anda ke domain lain, yang tidak berada di bawah kendali HSI. HSI tidak bertanggung jawab melakukan pemeriksaan, peninjauan atau penjaminan keakuratan yang ditawarkan melalui tautan. Untuk kenyamanan Anda, Anda disarankan untuk memeriksa ulang, memperhatikan, dan mempertimbangkan secara independen keabsahan tautan.

C. Kami akan sangat senang jika Anda dapat membantu menginformasikan kepada Kami jika ada kecurigaan.

8. PEMBERITAHUAN

Semua pemberitahuan atau permintaan kepada Anda akan dianggap sudah diterima oleh Anda jika dan bila:

A. Pengguna dapat menunjukkan bahwa pemberitahuan tersebut, baik dalam bentuk fisik maupun elektronik, telah dikirimkan kepada Pengguna; atau

B. HSI telah memasang pemberitahuan tersebut di Platform HSI yang dapat diakses oleh umum.

9. FUNGSI PLATFORM

HSI senantiasa melakukan upaya untuk menjaga Platform HSI ini berfungsi dan berjalan lancar. Perlu diketahui bahwa Platform HSI dan/atau fitur Layanan HSI dapat sewaktu-waktu tidak tersedia yang disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk namun tidak terbatas pada keperluan pemeliharaan atau masalah teknis, dan situasi ini berada di luar kuasa HSI.

10. LAYANAN PENGADUAN KONSUMEN

PT HSI Sehat Indonesia

Gedung Mensa 2 Lantai 4,

Jl. Setia Budi Selatan Nomor 10, Desa/Kelurahan Karet, Kecamatan Setiabudi, Kota Administrasi Jakarta Selatan, Provinsi DKI Jakarta 12920

help@pt-hsi.net

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga

Kementerian Perdagangan Republik Indonesia

0853 1111 1010 (WhatsApp)

11. KOMUNIKASI ELEKTRONIK

Ketika Anda menggunakan Layanan HSI, Anda setuju untuk berkomunikasi dengan HSI secara elektronik termasuk namun tidak terbatas melalui email, pesan singkat, telepon, media sosial, obrolan langsung, dan/atau pusat pesan. Segala bentuk komunikasi elektronik dapat diberitahukan, diungkapkan, dan digunakan sebagai bukti sebagaimana diatur oleh undang-undang dan peraturan Republik Indonesia yang berlaku tentang komunikasi elektronik.

12. KEBIJAKAN DAN PERUBAHAN

Kami setiap saat memiliki hak untuk melakukan perubahan pada situs, kebijakan, ketentuan layanan, dan Syarat dan Ketentuan dan selanjutnya dikirimkan kepada Anda di media yang Kami sediakan. Semua perubahan, penambahan, penghapusan, modifikasi dan lainnya yang Kami lakukan terkait layanan akan secara otomatis berlaku dalam 1x24 jam setelah diunduh dan diumumkan HSI.

Harap untuk selalu membaca dan mengetahui pemberitahuan yang Kami sampaikan melalui media HSI.

13. PERNYATAAN JAMINAN DAN PELEPASAN TANGGUNG JAWAB

Layanan HSI dan semua informasi, konten, bahan (termasuk perangkat lunak) dan layanan lainnya termasuk atau yang tersedia melalui Layanan HSI disediakan oleh HSI "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia", kecuali secara tertulis dinyatakan lain. HSI tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun, tersurat maupun tersirat, untuk pengoperasian Layanan HSI, atau informasi, konten, bahan (termasuk software) atau layanan lain termasuk di dalam atau disediakan melalui Layanan, kecuali secara tertulis dinyatakan lain. Anda secara tegas menyetujui bahwa penggunaan Layanan merupakan risiko Anda sendiri.

Selama diizinkan oleh hukum yang berlaku, HSI menolak semua jaminan lisan atau tertulis, termasuk namun tidak terbatas pada, jaminan lisan yang dapat diperjualbelikan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. HSI tidak menjamin Layanan, informasi, konten, bahan (termasuk perangkat lunak) HSI atau layanan lainnya termasuk dalam atau tersedia untuk Anda melalui Layanan, server HSI atau komunikasi elektronik yang dikirim HSI bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. HSI tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul karena penggunaan Layanan HSI, atau informasi, konten, bahan (termasuk perangkat lunak) atau layanan lain yang termasuk dalam atau tersedia untuk Anda melalui Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, kausal, atau lainnya kecuali dinyatakan secara tertulis.

HSI tidak bertanggung jawab atas kelalaian yang terbukti disebabkan oleh Pengguna Platform HSI dalam pengelolaan akun Pengguna Platform HSI, yang termasuk namun tidak terbatas pada pemberian kata sandi atau informasi lain apapun terkait dengan akun Pengguna Platform HSI kepada pihak lain manapun berdasarkan alasan apapun, yang menyebabkan Pengguna Platform HSI mengalami kehilangan akses, kendali dan/atau kepemilikan atas akun Pengguna Platform HSI terhadap Platform HSI. Tanggung jawab tersebut juga termasuk pada kelalaian, kesengajaan atau kealpaan Pengguna Platform HSI dalam hal terjadinya pemberian setiap informasi terkait akun Pengguna Platform HSI melalui akses tautan pihak ketiga di luar kendali HSI.

Dalam hal Pengguna mengalami kehilangan akses, kendali dan/atau kepemilikan atas akun Pengguna terhadap Platform HSI, maka Pengguna dapat segera melaporkan kepada HSI dan HSI dengan upaya terbaiknya akan memberi bantuan dan dukungan untuk mengembalikan akses, kendali dan/atau kepemilikan atas akun Pengguna yang hilang tersebut. Pengguna Platform HSI memahami dan sepakat bahwa tidak ada jaminan tersirat apapun yang diberikan oleh HSI sehubungan dengan keberhasilan bantuan dan dukungan atas usaha pengembalian akses, kendali dan/atau kepemilikan atas akun tersebut. Apabila diperlukan, Pengguna dapat melaporkan kepada pejabat yang berwenang untuk dapat ditindaklanjuti secara hukum yang berlaku dan akan membebaskan HSI dari segala bentuk tuntutan dan ganti rugi yang dialami oleh Pengguna berdasarkan klausul ini.

Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara Syarat dan Ketentuan dengan ketentuan terkait lainnya yang disediakan oleh HSI, sepanjang tentang persyaratan yang sifatnya umum, maka Syarat & Ketentuan ini akan tetap berlaku.

14. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA

A. Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum dan ketentuan Negara Republik Indonesia.

B. Apabila terjadi perselisihan atau perbedaan pendapat yang disebabkan atau yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini (“Sengketa”), maka Para Pihak sepakat akan menyelesaikan secara musyawarah untuk mufakat, atau melakukan langkah-langkah damai melalui musyawarah mufakat sejak munculnya Sengketa.

C. Apabila Sengketa tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah mufakat dalam kurun waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak Sengketa diberitahukan oleh salah satu Pihak ke Pihak lainnya, maka Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan Sengketa secara final melalui Arbitrase yang diselenggarakan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) sesuai dengan ketentuan-ketentuan BANI yang berlaku pada saat itu mengenai prosedur arbitrase. Arbitrase akan dipimpin oleh 1 (satu) orang arbiter yang ditunjuk oleh Ketua BANI dan dilaksanakan di DKI Jakarta, Indonesia, menggunakan bahasa Indonesia. Putusan arbitrase akan dianggap sebagai putusan yang berkekuatan hukum tetap, mengikat dan tidak dapat digugat kembali dan tidak ada satu Pihak pun yang dapat memulai suatu persidangan atau memasukan suatu gugatan di pengadilan manapun sehubungan dengan sengketa yang timbul dari dan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini.

D. Para Pihak sepakat untuk tidak melaksanakan dan/atau meneruskan proses di pengadilan atas Sengketa yang timbul atas atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini.

-----------